Hos Netbet kan du ikke få adgang til spil eller tilbud, før din konto er bekræftet, og det er den betingelse, mange spillere først opdager senere. Det mest almindelige fejltrin er at tro, at en oprettet konto automatisk giver adgang til velkomsttilbuddet.

Din konto hos Netbet

Hvordan opretter jeg en konto hos Netbet?

Du starter med at udfylde navn, adresse og e-mail på hjemmesiden. Brug dine rigtige oplysninger, da de senere skal stemme med din dokumentation. Vælg et brugernavn og en adgangskode, og accepter vilkårene. Tjek til sidst, at du har modtaget en bekræftelsesmail, og følg linket i den.

Skal jeg bekræfte min e-mail, før jeg kan spille?

Ja, din konto er ikke aktiv, før e-mailen er bekræftet. Uden bekræftelse kan du ikke indbetale eller åbne spillene. Tjek din indbakke og eventuelt spamfilteret, hvis mailen ikke dukker op med det samme. Først når bekræftelsen er gennemført, kan du fortsætte til indskud.

Hvilke oplysninger skal jeg give ved oprettelsen?

Du skal oplyse fulde navn, fødselsdato, adresse og e-mail. Alle felter skal udfyldes korrekt, da de bruges til at bekræfte din identitet. Hvis noget ændrer sig senere, skal du opdatere det med det samme. Kontrollér stavningen af dit navn, inden du gemmer.

Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Gå til kontoindstillingerne, når du er logget ind, og vælg muligheden for at skifte adgangskode. Indtast din nuværende kode og derefter den nye to gange. Vælg en kode, du ikke bruger andre steder. Log ud og ind igen for at sikre, at den nye kode virker.

Kan jeg have flere konti hos Netbet?

Nej, du må kun have én konto per person. Opretter du en ekstra konto, kan begge blive lukket. Har du glemt dine login-oplysninger, skal du bruge funktionen til nulstilling i stedet for at lave en ny konto. Tjek, om du allerede har en konto, inden du opretter en ny.

Sådan spiller du hos Netbet

Hvordan indbetaler jeg til min konto?

Log ind og vælg indskud i kasseafsnittet. Vælg den betalingsmetode, du vil bruge, og følg vejledningen på skærmen. Indskuddet skal komme fra en konto i dit eget navn. Kontrollér, at beløbet er registreret på din saldo, inden du spiller videre.

Hvordan fungerer udbetalinger?

Når du vil hæve, skal din identitet være bekræftet med dokumentation. Udbetalingen sendes til den samme konto, som du indbetalte fra. Der kan være forskel på, hvor hurtigt de enkelte metoder behandler beløbet. Tjek, at dit navn og dine bankoplysninger stemmer, inden du anmoder om udbetaling.

Hvordan bruger jeg min Netbet bonus på spillene?

En bonus aktiveres typisk, når du opfylder de betingelser, der gælder for tilbuddet. Inden du spiller, skal du se, hvilke spil der tæller med i gennemspilningen. Spil med højere RTP kan give dig flere runder for dine penge. Kontrollér din bonussaldo, inden du åbner et spil.

Hvilke spil findes der på Netbet casino?

Udvalget omfatter spilleautomater, bordspil og live-spil med rigtige dealere. Hvert spil viser sin egen RTP og sine egne indsatsgrænser. Hvis du spiller fra telefonen, foregår det i mobilbrowseren. Kig på spillets informationspanel, inden du placerer din første indsats på https://www.netbetdk.com/.

Kan jeg spille på mobilen uden at downloade noget?

Ja, du kan åbne Netbet direkte i telefonens browser. Du skal ikke hente eller installere noget program for at spille. Sørg for at være på en stabil forbindelse, så spillene ikke afbrydes. Log ind med samme oplysninger, som du bruger på computeren.

Velkomsttilbuddet

Hvordan får jeg Netbet bonus ved første indskud?

Velkomsttilbuddet kræver, at du indbetaler og opfylder de betingelser, der gælder for tilbuddet. Nogle tilbud skal aktiveres, inden du indbetaler. Læs hvad der kræves, inden du sender penge af sted. Uden opfyldelse af betingelserne udbetales bonussen ikke.

Skal jeg bruge en Netbet bonus-kode ved indskud?

Nogle tilbud kræver en kode, mens andre aktiveres automatisk. Hvis der er en kode, skal den tastes i det felt, der vises ved indskuddet. En forkert eller glemt kode betyder, at tilbuddet ikke registreres. Tjek derfor, om der står en kode i tilbuddets betingelser, inden du bekræfter.

Hvad betyder gennemspilningskravet for mig?

Gennemspilningskravet er det antal gange, du skal spille bonusbeløbet igennem, før det kan udbetales. Spil med lavere bidrag tæller mindre mod kravet. Hvis du hæver penge for tidligt, kan bonussen bortfalde. Hold øje med din bonussaldo, mens du spiller.

Hvorfor forsvandt min bonus, da jeg hævede?

Når du anmoder om en udbetaling, kan en aktiv bonus blive annulleret. Det sker, fordi bonussen ikke må veksles til kontanter. Har du stadig gennemspilning tilbage, mister du den resterende bonus. Vælg derfor, om du vil gennemspille færdig eller hæve uden bonus, inden du fortsætter.

Kan jeg få flere tilbud som eksisterende spiller?

Netbet kan løbende have kampagner for spillere, der allerede har en konto. Hvert tilbud har sine egne betingelser, og de skal opfyldes, før en gevinst kan udbetales. Tjek hvilke krav der gælder, inden du deltager i en kampagne. Du kan ikke regne med, at et tilbud gælder for alle spillere.

Sikkerhed og grænser

Hvordan beskytter Netbet mine oplysninger?

Netbet bruger SSL til at kryptere data, når du logger ind og betaler. Det betyder, at dine oplysninger sendes krypteret mellem din browser og siden. Du bør selv bruge en stærk adgangskode og ikke dele den med andre. Tjek, at forbindelsen er sikker, inden du indtaster følsomme oplysninger.

Hvorfor skal jeg gennemgå KYC?

KYC er den proces, hvor Netbet bekræfter din identitet. Du bliver bedt om at sende dokumentation, når du vil hæve, eller hvis der opstår tvivl om dine oplysninger. Uden godkendt KYC kan udbetalinger blive sat på pause. Sørg for, at dine oplysninger er enslydende, inden du sender dokumenter.

Kan jeg sætte grænser for mit spil?

Ja, du kan sætte grænser for indskud og spil, hvis du vil holde styr på forbruget. Grænserne findes i kontoindstillingerne, og de kan strammes, når du ønsker det. Vær opmærksom på, at lempelser ofte først træder i kraft efter en pause. Tjek dine grænser, inden du starter en spillerunde.

Hvordan lukker jeg min konto midlertidigt?

Du kan vælge at lukke din konto midlertidigt, hvis du har brug for en pause. Kontakt supporten, og oplys at du ønsker en pause, så hjælper de dig med at sætte den i gang. Spil ikke videre, mens du venter på, at pausen bliver registreret. En pause er ikke det samme som en permanent lukning af kontoen.