Jeg gikk til innloggingssiden uten å ha forberedt meg, og det første som skjedde var at jeg måtte fylle ut skjemaet på nytt fordi jeg hadde skrevet feil fødselsdato. Heldigvis tok andre forsøk kortere tid, og jeg kom raskt inn i spillet. Mitt helhetsinntrykk er at Unibet er en solid plattform, men at enkelte ting med bonusen og mobilen krever litt tålmodighet.

Første steg og registrering

Jeg startet med å åpne nettsiden i nettleseren på telefonen og trykket på logg inn. Skjemaet ba om navn, adresse og fødselsdato, og jeg fylte ut alt i ett. Etter at jeg sendte inn, fikk jeg beskjed om at kontoen var opprettet. Det tok ikke lang tid før jeg kunne logge inn og se spillutvalget.

Det første jeg la merke til var at Unibet ber om ganske mye informasjon med en gang. Du må oppgi fullt navn og adresse, og du må bekrefte e-posten din. Jeg brukte noen minutter på å dobbeltsjekke at alt var riktig. Det er greit å vite at feil i skjemaet kan føre til at du må fylle ut på nytt.

Etter registreringen ble jeg bedt om å bekrefte identiteten min. Det innebar å laste opp et bilde av legitimasjonen min. Jeg gjorde dette med en gang, og det gikk greit. Uten denne bekreftelsen får du ikke spilt om penger, så det er lurt å ha legitimasjonen klar.

Da jeg var inne, brukte jeg litt tid på å bli kjent med menyen. Jeg fant raskt casino-delen og så at det er mange spill å velge mellom. Jeg testet noen gratisspill først for å venne meg til oppsettet. Det hjalp meg å forstå hvordan spillene fungerer før jeg satset noe.

Slik fungerte bonusen

Jeg så raskt at det finnes en velkomstbonus for nye spillere. Den består av et innskuddstillegg og gratisspill, men jeg måtte lese vilkårene nøye. For å få bonusen måtte jeg sette inn penger innen en viss tid etter registreringen. Jeg valgte å gjøre det med en gang for ikke å gå glipp av tilbudet.

Det som overrasket meg, var at bonusen ikke ble tilgjengelig umiddelbart. Jeg måtte aktivere den manuelt i bonusoversikten min. Hvis du glemmer dette, kan du gå glipp av hele tilbudet. Så snart jeg hadde aktivert den, dukket den opp som en egen saldo.

Jeg satte meg ned for å forstå omsetningskravene. Bonusen må spilles gjennom et visst antall ganger før den blir til ekte penger. Jeg fant ut at spill bidrar ulikt, og at noen spill ikke teller i det hele tatt. Det er viktig å sjekke hvilke spill som teller, ellers kan du bruke lang tid uten at det hjelper.

Underveis prøvde jeg å holde oversikt over hvor mye jeg hadde spilt. Jeg oppdaget at det er en egen side for bonusstatus, der du kan se fremgangen. Jeg sjekket den jevnlig for å vite hvor nær jeg var målet. Det hjalp meg å ikke spille mer enn nødvendig.

Etter å ha oppfylt kravene, ble bonusen konvertert til vanlige penger. Jeg fikk en bekreftelse på e-post om at det var gjort. Det var enkelt å se at saldoen var oppdatert. Alt i alt var bonusen grei, men den krever at du setter deg inn i reglene på forhånd.

Mobilopplevelsen

Jeg spilte mest på mobilen i nettleseren, og det fungerte fint. Siden tilpasser seg skjermstørrelsen, og jeg trengte ikke å zoome for å trykke på knappene. Spillene lastet raskt, selv på et litt tregt nett. Det eneste jeg savnet, var en egen snarvei til favorittspillene.

Innloggingen på mobilen gikk like smidig som på datamaskinen. Jeg skrev inn brukernavn og passord, og kom rett inn. Hvis du vurderer å bruke Unibet login på mobilen, fungerer det godt i nettleseren uten noe ekstra program. Jeg testet også å bytte mellom spill, og det gikk uten forsinkelser.

Noen ganger opplevde jeg at menyen var litt trang på den minste skjermen. Det løste seg ved å snu telefonen sidelengs. Da fikk jeg bedre oversikt over spillkategoriene. Ellers var det ingen problemer med å navigere mellom casino og live-spill.

Jeg merket at batteriet på telefonen ble raskere utladet når jeg spilte live-spill. Det er nok fordi videoen krever mer. For vanlige spilleautomater var det ikke noe problem. Jeg anbefaler å bruke WiFi når du spiller på mobilen, for å unngå hakking.

Live chat-opplevelsen

Jeg trengte hjelp en gang fordi jeg ikke fikk aktivert bonusen. Jeg fant live chat-knappen nederst på siden. Den var lett å se, og jeg trykket på den. En medarbeider svarte innen kort tid.

Først fikk jeg en automatisk melding som spurte hva det gjaldt. Jeg skrev inn problemet mitt, og ble satt over til en person. Personen var hyggelig og forstod problemet. Jeg fikk beskjed om å prøve å oppdatere siden, og det løste saken.

Jeg likte at chatten er tilgjengelig døgnet rundt. Det betyr at du kan få hjelp uansett når på døgnet du spiller. Jeg testet også å sende en e-post, men det tok lengre tid å få svar. Chatten er klart raskest.

En annen gang spurte jeg om omsetningskravene på bonusen. Medarbeideren forklarte tydelig hva som gjaldt for mitt spill. Jeg fikk vite at visse spill ikke teller, og det var nyttig. Svaret var konkret og uten unødvendige omveier.

Det eneste jeg savnet, var en mulighet til å lagre chatten. Etter at samtalen var over, forsvant den fra vinduet. Jeg måtte huske svarene selv. Ellers var supporten hjelpsom og løste problemene mine.

Det jeg likte

Her er noen av tingene som gjorde at jeg fortsatte å spille hos Unibet:

• Spillutvalget er stort og variert. Jeg fant mange spilleautomater og bordspill å velge mellom.
• Innloggingen er rask når du først har opprettet konto. Du slipper å fylle ut skjemaet hver gang.
• Mobilversjonen fungerer godt i nettleseren. Du trenger ikke å laste ned noe ekstra.
• Live chatten svarer raskt og er tilgjengelig hele døgnet. Det gir trygghet når noe dukker opp.
• Bonusen er grei å aktivere, og du kan følge med på fremgangen. Det gjør det lettere å vite hvor du står.
• Siden er oversiktlig, med tydelige kategorier. Jeg fant raskt frem til det jeg lette etter.
• Identitetsbekreftelsen gikk smidig. Etter at den var fullført, var det ingen flere hindringer.

Alt i alt er jeg godt fornøyd med opplevelsen så langt. Det er enkelt å komme i gang, og spillutvalget holder meg engasjert. Jeg kommer nok til å fortsette å bruke Unibet en stund.

Det som frustrerte meg

Det er også noen ting jeg synes kunne vært bedre:

• Bonusen krever manuell aktivering, og jeg glemte det nesten. Det burde vært tydeligere merket.
• Omsetningskravene er strenge, og ikke alle spill teller. Det kan være vanskelig å nå målet.
• Mobilmenyen er litt trang på små skjermer. Jeg måtte snu telefonen for å se alle valgene.
• Jeg savnet en egen app for mobilen. Nettleseren fungerer, men en app hadde vært mer praktisk.
• Chatten lagrer ikke samtalen, så du må huske hva som blir sagt. Det er lett å glemme detaljer.
• Identitetsbekreftelsen må gjøres før du kan spille om penger. Det er et ekstra steg som tar tid.
• Noen ganger tok det tid før bonusen ble synlig på kontoen. Jeg måtte oppdatere siden manuelt.

Disse punktene trekker litt ned, men de er ikke avgjørende for meg. Jeg skulle ønske bonusvilkårene var enklere å forstå. Likevel veier fordelene opp for ulempene.

Hvem bør spille her

Unibet passer for spillere som liker et bredt utvalg av spill og en enkel innlogging. Hvis du er ny og vil prøve deg frem, er det greit å starte med gratisspill. Du bør være forberedt på å bekrefte identiteten din først. Det er også lurt å lese bonusvilkårene nøye hvis du vil bruke bonusen.

Hvis du er mest opptatt av å spille på mobilen, fungerer nettleserversjonen bra. Du slipper å laste ned noe, og spillene lastet raskt. Men hvis du forventer en dedikert app, blir du kanskje skuffet. Du bør også være klar over at menyen kan være litt trang på de minste skjermene.

Spillere som trenger rask hjelp, vil sette pris på live chatten. Den er tilgjengelig hele tiden, og jeg fikk svar raskt. Hvis du derimot foretrekker å løse ting på egen hånd, kan du klare deg uten. Supporten er der uansett når du trenger den.

De som er vant til store bonuser med enkle vilkår, bør se seg om etter alternativer. Her er bonusen grei, men kravene er strenge. Hvis du ikke liker å sette deg inn i regler, kan bonusen bli en frustrasjon. For min del var det verdt det, men jeg er også vant til å lese vilkår.